JD power 顧客満足度

 あいにく毎週利用のjets star は平均以下でした。安価ですから仕方ないですね〜

今回の調査で1位となったスターフライヤーは、1000ポイント中729ポイントを獲得。「料金」をのぞく4項目で最高評価を得た。2位はスカイマーク（SKY/BC、9204）で715ポイントを獲得し、「料金」で最高評価となった。

　3位は全日本空輸（ANA/NH）で709ポイント、4位は日本航空（JAL/JL、9201）で705ポイント、5位はエア・ドゥ（ADO/HD）で703ポイントだった。満足度調査の平均値は701ポイントで、上位5社が平均値を上回る一方、688ポイントのソラシドエア（SNJ/6J）、649ポイントのジェットスター・ジャパン（JJP/GK）、648ポイントのピーチ・アビエーション（APJ/MM）は、平均値を下回る結果となった。